Key Account Manager

Missão: O Gerente de Key Account será responsável pela prospecção, desenvolvimento e retenção de clientes chave (Key-Accounts), com o objetivo de aumentar a participação e o volume de negócios da empresa em segmentos estratégicos como construção pesada e mineração, em todo o território nacional.

Principais Responsabilidades:

Principais Responsabilidades:

1. Aumentar a Frota/ Market-Share de Equipamentos :
• Prospecção de oportunidades dentro dos clientes.
• Desenvolvimento e manutenção do relacionamento com os principais clientes e negociação para aumentar a frota de produtos.
2. Contribuir para a Rentabilidade dos Negócios:
• Participação nas negociações e estratégias de precificação.
• Formalização de políticas de preços e descontos para garantir a lucratividade dos negócios.
3. Garantir Execução Completa do Processo de Vendas:
• Acompanhamento de cada etapa, desde a prospecção até a entrega do equipamento, envolvendo todas as partes internas e externas (fábrica, distribuidor, transportadora).
4. Atendimento ao Pós-Venda:
• Gerenciar as demandas dos clientes chave, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e em tempo hábil, coordenando com as áreas internas (peças, serviços, etc.)

1. Apoiar Distribuidores na Gestão de Key Accounts:
• Trabalhar em conjunto com distribuidores para garantir que os Key Accounts sigam as melhores práticas e processos estabelecidos.
2. Contribuir para o Crescimento:
• Mapeamento de clientes chave nos segmentos de construção e mineração.
• Análise de tendências de mercado e elaboração de estratégias de penetração e relacionamento com clientes chave.
3. Manter a Marca da empresa Presente nos Clientes Chave:
• Acompanhamento contínuo dos processos de vendas e pós-venda, para garantir a satisfação do cliente e a manutenção da marca.
4. Elaboração de Propostas Técnicas e Comerciais:
• Apoiar na criação de propostas, contratos de manutenção e outras negociações com distribuidores, sempre com foco nas necessidades específicas do cliente chave.