O uso obrigatório de máscara dificulta muitas situações sociais e profissionais, por exemplo as entrevistas presenciais. A máscara limita significativamente a leitura das expressões faciais e a compreensão da fala, pois cobre uma grande parte do rosto do candidato e do entrevistador.
Para que o desempenho do profissional não seja prejudicado por este novo elemento, a Robert Walters, consultoria global de recrutamento, oferece 6 dicas para criar uma empatia com o entrevistador nestas circunstâncias inusitadas:
1. Confirme as instruções de segurança antes da entrevista
Muitas empresas passaram a aceitar reuniões com pessoas de fora de seus escritórios, mantendo medidas de segurança e distanciamento social. Salas e elevadores têm limite máximo de ocupação, sendo obrigatório o uso de máscara para reuniões e deslocamentos dentro de um escritório.
Porém, confirme com seu entrevistador qual protocolo a empresa implementou antes de sua entrevista. É possível que haja alguma medida específica da qual você ainda não tem conhecimento.
2. Diga ao entrevistador que você deseja seguir todas as medidas de distanciamento social
Recomendamos que você não retire a máscara durante a entrevista - especialmente se ela ocorrer em uma sala fechada - para evitar possíveis riscos de contágio.
Depois de cumprimentar seu entrevistador à distância recomendada e entrar na sala onde será realizada a entrevista, informe-o de que você pretende manter a máscara durante toda a entrevista. Assim, você evitará situações em que o entrevistador queira tirar, mesmo que não seja recomendado.
3. Não tenha medo de repetir suas palavras ou peça que elas sejam repetidas
Quando todos estão usando máscaras, geralmente é difícil entender o que a outra pessoa está dizendo. Além disso, o fato de duas pessoas se encontrarem com uma máscara a 2 metros de distância torna a comunicação ainda mais desafiadora.
Você pode ficar preocupado por não conseguir expressar suas ideias claramente ao entrevistador ou frustrado se a comunicação estiver apresentando problemas. Para reduzir sua ansiedade, é melhor aceitar que haverá momentos em que você simplesmente terá que repetir o que disse e vice-versa. Se você não consegue entender a explicação ou a pergunta do seu entrevistador, não hesite em pedir educadamente que repita o que ele disse.
4. Preste atenção na maneira como fala
Tente falar e pronunciar claramente e enunciar bem as suas palavras. Você pode precisar conversar em um tom mais alto do que o normal, pois a máscara pode fazer com que você minimize o volume da sua voz.
Números e palavras-chave importantes devem ser repetidos pelo menos duas vezes ou enfatizados no final de sua resposta para garantir que não houve falta de compreensão da outra parte. Se você tende a falar muito rápido, faça um esforço para diminuir a velocidade para que o entrevistador possa entender tudo o que você está dizendo. Pausas curtas - antes e depois das palavras-chave ou experiências - ajudarão o entrevistador a entender melhor sua mensagem.
5. Use o contato visual e a linguagem corporal a seu favor
Quando metade do rosto está coberto, a leitura de suas expressões faciais se torna muito mais difícil. Use o contato visual, o tom de voz e a linguagem corporal a seu favor para melhor transmitir suas ideias. Mantenha os olhos sempre visíveis e tente manter o olhar fixo enquanto fala, isso proporcionará uma sensação de proximidade e confiança, e o incentivará a ter empatia com seu entrevistador.
Para mostrar que você entende o que ele está dizendo e que está atento às suas palavras, faça gestos que denotem compreensão / confirmação, como acenar com a cabeça. Quando você usa uma máscara, é impossível mostrar seu entusiasmo com um sorriso. Aposte na sua linguagem corporal para mostrar seu interesse e personalidade como profissional. Quando for sua vez de falar, mantenha contato visual, não tenha medo de usar as mãos e gesticule o que achar necessário para apoiar suas palavras.
6. Escolha uma máscara suave e simples
Embora existam muitas opções de máscara para escolher em termos de estilo e cor, o ideal é usar tons suaves. Máscaras cirúrgicas descartáveis são uma boa opção e geralmente são mais confortáveis. Se a cor da sua máscara for muito forte ou tiver desenhos ou um padrão muito colorido e / ou marcante, isso pode distrair seu entrevistador do que você está tentando transmitir. O essencial é mostrar-se formal e profissional.
