A liderança tem sido desafiada e as organizações ainda estão se adaptando ao novo mundo do trabalho. Uma figura chave em qualquer empresa para impulsionar mudanças e atingir objetivos é o CEO, mas às vezes é um papel solitário. A Robert Walters, consultoria global de recrutamento realizou uma pesquisa com CEOs de empresas de diversos setores na América Latina para saber mais sobre esse cargo tão importante em todas as organizações.
Independente do porte da organização, os CEOs têm um papel importante em garantir que todas as áreas se comuniquem de forma eficiente e estejam alinhadas com o propósito principal da empresa. Pensando nisso, listamos as principais soft skills mais necessários em um profissional de C-level:
- Escutar: Estar perto dos colaboradores e ouvi-los para ter uma visão holística do que está acontecendo em toda a organização e quebrar o efeito "telefone sem fio" de conhecer apenas uma perspectiva.
- Inteligência Emocional: O autoconhecimento é fundamental nessas funções. A inteligência emocional e os comportamentos permeiam toda a organização e ajudam a moldar o comportamento.
- Priorizar: Com agendas ocupadas, viagens, reuniões e a busca de equilíbrio pessoal e profissional, priorização e confiança na equipe para poder delegar tarefas é fundamental para avançar e ser capaz de se concentrar no que é crítico para a organização e tomar decisões.
- Paixão: Contagiar a equipe com a paixão e o propósito do seu trabalho diário é a chave para a motivação, mantendo o compromisso, atraindo e retendo talentos.
"Inteligência emocional, empatia, capacidade de entender quais são suas prioridades, porque você entende o palco em que se move e simpatiza com os atores que estão nele. Acho que essa é a chave." Comenta Marco Laveda, CEO Southern Europe e Latam no Robert Walters Group.
O dia-a-dia de um CEO
O recurso mais escasso dos CEOs é o tempo. Durante as 24 horas do dia eles precisam priorizar, atender imprevistos, ficar a par de fatos essenciais de sua empresa, indústria, setor, cuidar de si e buscar o equilíbrio familiar.
- Hábitos compartilhados pelos entrevistados sobre como eles gerenciam sua agenda:
- Ter uma visão mínima de 2 semanas de antecedência
- Calendarizar
- Deixar espaço para imprevistos diários
- Priorizar e delegar
- Placas de controle
- Ter apoio administrativo
O estereótipo de um CEO é de uma pessoa que fica ativo 100 horas por dia, 24 horas por dia, 365 dias por ano. Entretanto, por trás da função, existe uma pessoa que, como todas as outras, pode sofrer esgotamento físico e mental. De acordo com um estudo da Robert Walters sobre saúde mental, 63% dos entrevistados comentaram que ter um líder que fala abertamente sobre saúde mental faz com que se sintam mais à vontade para expressar e manifestar seus sentimentos.
De acordo com o Estudo Global de CEOs da PwC, as 5 prioridades da agenda são:
Promover a agenda digital
A transformação digital deve continuar a ser a pedra angular para que os CEOs possam resolver novos desafios comerciais, construir confiança e identificar oportunidades.
Proteger o que é mais importante
A estratégia de segurança e privacidade cibernética deve ser o imperativo comercial em toda iniciativa ou projeto de transformação que os CEOs empreendem.
Mudar comportamentos
Os CEOs precisam mudar os comportamentos, desde o desenvolvimento de novas tecnologias e habilidades não tecnológicas até a priorização de questões como bem-estar, diversidade, equidade e inclusão.
Continuar sempre reinventando
Na continuidade dos negócios, os CEOs precisarão reinventar a integração de sua força de trabalho, cuidando de seu bem-estar e do desenvolvimento de novas habilidades.
A função do propósito
Redefinir o propósito da organização é fundamental para se adaptar a um cenário em mudança que exige maior responsabilidade corporativa.
CEO: Porque um cargo solitário?
O papel do CEO pode ser complexo pela responsabilidade que carrega consigo, e é primordial que profissionais nessa posição se organizem da melhor maneira para executar o cargo com sucesso. Ao mesmo tempo que passam muito tempo engajando com pessoas de várias equipes para estarem a par das estratégias da organização, no momento de tomarem uma decisão importante apor muitas vezes acabam fazendo sozinhos. Por motivos de confidencialidade ou estratégias, pro muitas vezes o CEO não pode compartilhar grandes decisões com seus stakeholders o que pode tornar o cargo um pouco solitário.
‘’O CEO é um papel de solidão. Algumas pessoas acham que é o melhor cargo por estar em contato com muitas pessoas a todo o tempo. E sim, é um papel de muitas conexões, interfaces e trocas, porém na hora da decisão estamos sozinhos. A responsabilidade de importante decisões carregam um peso de responsabilidade quem vem junto com a solidão, e as vezes pode ser muito pesado.’’ finaliza Thomas Gautier, CEO da Freto no Brasil.
Para ter acesso à pesquisa completa, clique aqui.
