Quando se trata de estilos de liderança, não existem regras rígidas e rápidas sobre a abordagem a ser seguida. No entanto, existem certas habilidades e atributos importantes que são úteis para liderar equipes produtivas, engajadas e felizes. Listamos 9 dicas para ajudar você a ser um líder inspirador.
Escute e observe
Ouvir é uma habilidade fundamental para que os líderes entendam os sentimentos e as intenções de suas equipes. Embora possa ser tentador expressar seu ponto de vista ou compartilhar uma ideia, ser paciente e dar aos membros da equipe espaço para falar permitirá que você entenda completamente o que o funcionário está procurando expressar. Isso não apenas ajuda a evitar mal-entendidos e frustrações, mas também estabelece respeito mútuo e cria um senso de objetivo comum.
Da mesma forma, ficar de olho não apenas no que sua equipe está realizando, mas em como ela realiza as tarefas é outro aspecto crucial. Por exemplo, um membro da equipe sempre se destaca em seu desempenho. Como você pode ter certeza de que ele está sendo desafiado e não travado?
Por outro lado, um membro da equipe pode precisar do seu apoio. Os prazos são normalmente perdidos? Você está sempre estressado? Essas são as bandeiras vermelhas de um funcionário que caminha para o esgotamento. Observar esses primeiros sinais de alerta pode ajudá-lo a se ajustar antes que os funcionários fiquem desmotivados, infelizes ou chateados.
Como melhorar?
Reserve um tempo para ter espaços com sua equipe, evite distrações e use a escuta ativa: anote mentalmente as dicas não-verbais como tom, ritmo, volume, contato visual e linguagem corporal para ajudá-lo a entender exatamente o que está sendo dito.
Delegar
Em uma posição gerencial ou diretiva, você está lidando simultaneamente com múltiplas responsabilidades, incluindo planejamento de novos projetos, gerenciamento de sua carga de trabalho, participação em reuniões e desenvolvimento de sua equipe - você não pode fazer tudo e é por isso que é preciso delegar. É uma habilidade fundamental para todos os líderes, mas nem sempre é fácil.
Uma delegação bem feita exige que você identifique as habilidades de sua equipe e atribua as tarefas de acordo. Ajude-os a aumentar sua produtividade e, ao mesmo tempo, desenvolver a confiança e as habilidades de sua equipe.
Como melhorar?
Delegar pode ser complicado. Para alguns gestores, é difícil abrir mão do controle - há alguém na equipe com as habilidades certas para fazer a tarefa? Eles terão os mesmos padrões de como se você mesmo fizesse? Identificar a causa de sua preocupação é o primeiro passo. Você pode precisar conhecer os pontos fortes de sua equipe ou melhorar a confiança e a comunicação. Você só precisa se sentir confortável em não estar no controle. Seja qual for o motivo, comece delegando as menores tarefas, certifique-se de que sua equipe saiba o que, quando e como fazer, e que terá o seu apoio caso precise.
Comunicação efetiva
Como gestor, você é a linha de comunicação entre a alta administração e sua equipe e vice-versa. Em suma, é sua responsabilidade garantir que todos entendam o objetivo final e como o alcançarão. Para fazer isso de forma eficaz, você precisa que as informações fluam nos dois sentidos.
Como melhorar?
Tenha uma política de portas abertas ou uma reunião regular da equipe. Além de conversas individuais, facilite uma linha aberta de comunicação e certifique-se de que todos estejam informados sobre quais são os projetos prioritários. É importante que seus funcionários saibam que você está disponível e acessível para que possam discutir quaisquer questões ou preocupações conforme surgirem.
Motivar o desempenho
Funcionários motivados são funcionários produtivos, mas influenciar as atividades e perspectivas de cada pessoa é um dos elementos mais difíceis de ser um gestor, porque o que os leva a ter um desempenho excepcional difere de pessoa para pessoa.
No entanto, existem etapas que você pode seguir para construir uma cultura de equipe de alto desempenho. Se sua equipe tiver clareza sobre o impacto que está tendo na empresa e como a empresa está beneficiando o mundo, será muito mais fácil superar os desafios.
Além disso, reconhecer as realizações e estimular a colaboração para atingir as metas fornecerá uma base sólida para um ambiente de trabalho positivo.
Como melhorar?
Manter um alto nível de motivação a longo prazo vai além de reconhecer um trabalho bem feito. Quando se trata de motivar as pessoas a superar suas metas, existem alguns pontos de ação a serem considerados:
Defina expectativas claras:
- Certifique-se de que sua equipe saiba o que se espera dela e como seu desempenho será avaliado.
- Faça metas alcançáveis
- Forneça feedback construtivo e contínuo
- Implementar um processo de feedback contínuo
Elogie publicamente, corrija em particular
O feedback negativo pode ser opressor. Fazer isso publicamente não é apenas humilhante, mas também uma maneira rápida de diminuir a moral da equipe. Se surgirem problemas, sempre trate-os com cuidado e atrás de uma porta fechada.
Pelo contrário, reconhecer trabalhos e realizações marcantes é muito eficaz perante um público, pois pode ser motivador para o elogiado e encorajador para toda a equipe. No entanto, nem todo mundo gosta de atenção, portanto, adapte a maneira como você comunica o elogio de acordo com os membros da sua equipe - de preferência.
“Um dos aspectos mais desafiadores de assumir um papel de liderança é conseguir o equilíbrio certo entre apoiar e ter autonomia. Para alcançar esse equilíbrio, os líderes devem concentrar sua atenção no desenvolvimento de relacionamentos de confiança com suas equipes.''
''Não se trata apenas de ouvir os pensamentos e preocupações de sua equipe, mas também de agir de acordo com o feedback que você recebe. Cumprir promessas, ser responsável e comunicar-se de forma aberta e transparente conquistará a confiança e o respeito de sua equipe. " finaliza Fabiano, country director da Robert Walters Brasil.
