A série de liderança executiva de Robert Walters traz histórias inspiradoras de outros líderes executivos. Nesta edição, Binne Visser, CHRO da Vion, fala sobre suas experiências pessoais.
Depois de uma longa carreira em RH, Binne Visser ingressou na Vion, um grande produtor internacional de alimentos, fornecendo produtos à base de carne e alternativas vegetais, como CHRO em 2018. Sua paixão pela gestão da mudança e pelo desenvolvimento de organizações significava que ele poderia contribuir para a transformação e reposicionamento da empresa em uma sociedade em mudança.
- Qual foi sua motivação ao ingressar na Vion há três anos?
“A Vion é uma organização que desempenha um papel fundamental em nossa cadeia alimentar. Compramos gado de fazendeiros e os processamos com grande cuidado em vários produtos para nossos clientes.
Em conversas com o CEO, a complexidade desta posição na cadeia alimentar ficou clara para mim, bem como o desejo da Vion de se desenvolver ainda mais em direção a uma organização sustentável em uma sociedade em mudança. Contribuir para esse processo de transformação em toda a organização, do ‘pensamento de volume’ mais tradicional ao ‘pensamento de valor agregado’, é o que me motiva e é o motivo pelo qual entrei para a empresa ”.
- Antes de ingressar na Vion, você já havia trabalhado em várias empresas do setor agrícola. Quais são alguns dos desafios específicos do setor que você enfrenta nesta área?
“Facilitar a mudança em empresas no setor agrícola, onde o pensamento ‘novo’ e ‘conservador’ andam de mãos dadas, é desafiador, mas ao mesmo tempo extremamente gratificante. Minha experiência neste setor é que as partes interessadas às vezes precisam de um pouco mais de tempo para reconhecer a necessidade de mudança, mas quando o fazem, estão totalmente comprometidos, apaixonados e cumprem suas promessas. ”
- Você trabalhou para muitas organizações diferentes e, anteriormente, também teve sua própria empresa por mais de uma década. Em sua opinião, o que gerentes ou executivos precisam fazer para ganhar confiança ao ingressar em uma nova organização?
“A confiança não é uma caixa que você simplesmente marca. A confiança é algo que você constrói ao longo do tempo sendo autêntico, consistente e transparente. Sendo aberto sobre o que está fazendo, por que e como está fazendo e como deseja cooperar com colegas e partes interessadas.
No momento em que permanecer consistente por um longo período de tempo, você construirá confiança, pois as pessoas perceberão que "o que elas veem é o que recebem". Por outro lado, se você mudar de curso com frequência, as pessoas acharão difícil confiar em você ou em suas ideias. ”
- Se você for forçado a mudar de curso, por causa de uma pandemia ou outro tipo de crise, por exemplo, como você ainda pode manter a confiança que construiu?
“Nenhuma visão ou estratégia é imutável. Está sempre sujeito, por exemplo, a crises, desenvolvimentos políticos, econômicos ou sociais, ou simplesmente se torna desatualizado.
Na Vion, criamos uma nova estratégia de longo prazo em 2019, que desde então foi influenciada por vários desenvolvimentos, incluindo a Covid, bem como desenvolvimentos sociais, climáticos, econômicos e políticos. Se tais desenvolvimentos o forçarem a mudar de rumo, retirar-se ou acelerar, a chave é ser transparente sobre o motivo disso e envolver ativamente as pessoas no processo. Se você estiver aberto sobre o progresso de insights e o processo de pensamento por trás disso, a minha experiência diz que você ainda pode permanecer consistente e confiável. ”
- Uma tendência frequentemente comentada no RH é que ele precisa atuar como um parceiro estratégico do CEO. Esta também é a sua opinião?
“Nunca vi o RH como uma parte independente do negócio. Para mim, o RH sempre foi parte integrante do negócio para apoiar e fortalecer as organizações, funcionários e gestão.
Isso se manifesta antes de tudo de forma operacional, onde o RH, por exemplo, auxilia em processos e procedimentos voltados para as pessoas. Mas também requer que o RH agregue valor em um nível mais estratégico. A Vion, por exemplo, tem cerca de 25 locais de produção na Holanda, Alemanha e Bélgica, escritórios de suporte de vendas em vários países do mundo e mais de 12 mil funcionários. Em uma organização tão grande, é importante supervisionar as consequências das ambições estratégicas para a força de trabalho internacional, para a cultura, para a liderança e para a gestão da mudança.
Questões como desenvolvimento organizacional, gestão de mudanças, gestão de pessoas, gestão de diversidade e gestão de talentos funcionam como um fio condutor por todas as atividades de negócios da Vion e todos os membros do Comitê Executivo preenchem uma peça do quebra-cabeça e se complementam em diferentes campos. O posicionamento das equipes de RH em todas as camadas da organização e o papel pessoal diário que desempenham na execução de nossa estratégia são fundamentais para o sucesso do RH como parceiro estratégico e o cumprimento dos objetivos de nossa empresa ”.
- O mercado de trabalho está atualmente apertado em muitos países. Como head do departamento de RH, como você garante que sua organização possa atrair e reter talentos?
“A palavra-chave é: atenção.
A nova geração de profissionais quer ser ouvida. Eles têm visões diferentes sobre o trabalho e a realização de negócios e querem se sentir valorizados. Temos colegas para os quais é absolutamente normal que estejam na Vion há mais de 20 anos. A nova geração também pode estar conosco por tanto tempo, mas precisamos reconhecer suas necessidades e expectativas de jornada dos funcionários. O RH precisa facilitar a eles e sua gestão nessa jornada individual.
Concretamente, investimos estruturalmente em um programa de trainees em toda a Vion, em coaching, oportunidades de crescimento na carreira e extensas oportunidades de treinamento e educação por meio de nossa Vion L&D Academy. Mas também facilitamos um Young Vion Club interno; uma comunidade de pares para encontrar colegas de diferentes departamentos e países em um ambiente mais informal. Esse tipo de atenção resulta em uma pontuação elevada na mobilidade interna. Temos orgulho de que cerca de 90% dos profissionais de nosso programa de trainees permanecem para preencher cargos-chave em nossa empresa.
Como Vion, estamos em um processo contínuo de transformação devido aos desafios sociais, econômicos, políticos e climáticos. Isso atrai muitos jovens profissionais, pois é uma oportunidade para eles terem uma carreira em um setor importante que não é por si considerado sexy, mas no qual podem causar um impacto real. ”
- Muitos profissionais hoje em dia também valorizam seu empregador por ter uma política de diversidade e inclusão bem estabelecida. Na Vion, quais são algumas das etapas que você deu para criar um espaço de trabalho diversificado onde as pessoas se sintam em casa?
“Estamos cada vez mais inclusivos, mas ainda há progresso a ser feito. A diversidade de gênero na alta administração poderia ser um pouco mais equilibrada, especialmente porque reconhecemos claramente o valor agregado de diversas equipes em termos de diferentes formas de resolução de problemas e cooperação.
Em toda a empresa, a diversidade deixa de ser um problema. Temos colegas de mais de 50 nacionalidades trabalhando para nós. A complexidade na Vion está mais na inclusão, já que trabalhamos com muitos colegas da Europa Oriental. Um passo concreto que demos para impulsionar a inclusão é continuamente incluir mais (ex) trabalhadores flexíveis em nossa folha de pagamento, para realmente se tornarem parte da família Vion.
Além das ações instrumentais, também investimos para melhor ouvir as opiniões e anseios de nossa força de trabalho por meio da realização de pesquisas de satisfação dos colaboradores. Um resultado disso foi a introdução dos chamados treinadores de campo em todas as fábricas, que falam a língua de nossos colegas e ajudam em questões muito práticas, como procedimentos e diretrizes locais. Seu feedback ajuda o RH a oferecer um suporte mais inclusivo nas operações diárias. Os treinadores de campo são realmente um pino de ligação entre nossos colegas internacionais, RH e gestão local para obter melhores percepções sobre o que os motiva e como podemos melhorar.
Além disso, estamos iniciando iniciativas culturais a fim de criar mais compreensão mútua entre nossos colegas do Leste Europeu e colegas locais. Por último, mas não menos importante, estamos também ativamente envolvidos em iniciativas de âmbito nacional no domínio da integração e da habitação, tudo com o objetivo de nos aproximarmos, ouvirmos e falarmos uns com os outros e nos valorizarmos. Porque cada colega que trabalha para a Vion é igualmente importante. ”
