Crescimento regional com Full RPO
Ampliando uma parceria regional para novos territórios e proporcionando economias significativas com Full RPO
Estudo de caso
Nosso cliente, líder global em Healthcare e Life Sciences, emprega mais de 63.000 pessoas em 65 países. Como uma vibrante empresa de ciência e tecnologia, eles acreditam na ciência como uma força para o bem, fazendo uma diferença positiva na vida de milhões de pessoas. Com sede na Alemanha, eles têm uma presença significativa na APAC que impulsiona seus principais objetivos de produção e distribuição.
- Serviço: Full RPO
- Indústria: Healthcare e Life Sciences
- Tamanho: 63k+ colaboradores
- Locais: 65+ países
Uma história de sucesso do RPO Total
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0%
despesas de agência em todos os 7 mercados, desde o início da parceria
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99%
proporção de aceitação de oferta e satisfação do gerente de contratação
-
7
número de países em que se expandiu
-
100%
de acordos de nível de serviço (SLAs) alcançados desde o início da parceria
O desafio
O principal motivo para buscar o apoio de um parceiro de recrutamento confiável foi a redução de custos - investimentos significativos em abordagens anteriores de aquisição de talentos não entregaram resultados a longo prazo. Apesar de um grande número de agências serem contratadas para fornecer talento, as equipes de aquisição de talento da região estavam com dificuldade para preencher e criar um pipeline para importantes papéis técnicos na Coreia do Sul, o que resultou em requisições desatualizadas que estavam comprometendo departamentos operacionais chave em toda a empresa. Fomos solicitados para mitigar esses desafios e colocar um fim na interrupção do negócio e nos custos crescentes.
Estabelecendo a parceria
Nossa equipe identificou vários bloqueadores sistemáticos do processo de recrutamento que contribuíam para o alto custo de aquisição de talentos. Estes iam além dos gastos com recrutamento, e uma recalibração interna extensa era necessária. Por exemplo, os gerentes de contratação não eram ativamente envolvidos no processo de recrutamento e, portanto, tinham pouca influência nos novos contratados, resultando em contratações lamentadas e uma população de gerentes de contratação desengajada.
A solução
Procuramos primeiro abordar o crescente gap na contratação de técnicos de produção e operadores na Coreia do Sul, oferecendo uma solução RPO (Recruitment Process Outsourcing) personalizada de ponta a ponta, com foco principal na reversão direta da entrega de recrutamento e na redução de gastos desnecessários com agências.
Projetada para atender às necessidades específicas de nossos clientes e fornecer suporte e expertise em todas as etapas do ciclo de vida de aquisição de talentos, nossa solução Full RPO nos permite possuir e gerenciar todo o ciclo de vida de contratação - desde o fornecimento de planejamento de força de trabalho até a busca, seleção, avaliação, gestão de ofertas e integração.
Resultados chave
O primeiro ano de nossa parceria superou as expectativas, e o cliente estava ansioso para expandir nossa solução para suas operações fora da Coreia do Sul como resultado. Expandimos nossa entrega de serviços para Singapura e Malásia em 2017, ANZ em 2019, e Filipinas em 2023. Hoje, nossa equipe é composta por 15 especialistas em recrutamento, apoiando 7 países na APAC. Com isso, também houve expansões de escopo, incluindo funções de aquisição de talentos internos e de nível médio-sênior.
Ao longo de nossa parceria, várias iniciativas foram entregues para apoiar a estratégia regional de talentos do nosso cliente, incluindo:
- Lançamento do primeiro programa de pós-graduação da Coreia do Sul
- Sessões semestrais de capacitação de gerentes de contratação cobrindo o processo de recrutamento e tópicos adjacentes (habilidades de entrevista, engajamento no LinkedIn), entregues por nossas equipes no local
- Aprimorando o programa de referência interna e capacitando o pessoal existente como defensores da marca
Depoimento do cliente
"Robert Walters é um parceiro confiável e profissional. Eles sempre se colocam no lugar do cliente e estão lado a lado conosco para lidar com desafios e dificuldades juntos. É um prazer recomendá-los como um parceiro de recrutamento confiável."
Gerente de Operações RPO
Empresa líder em Life Sciences
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