Entendendo o processo de contratação

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O processo de contratação é o primeiro passo para construir um time de primeira linha. Criar uma experiência positiva para candidatos durante o processo de entrevistas pode ser uma grande oportunidade de trabalhar indiretamente o marketing da sua empresa, enquanto uma experiência negativa pode prejudicar a reputação da marca.

Para uma start up que está construindo uma boa imagem e uma base de clientes no mercado, entender a experiência do candidato é muito importante. Apesar de ser uma etapa crucial, o processo de contratação é muitas vezes ignorado e subestimado – e ainda tem muito a melhorar.

Veja minhas melhores dicas para garantir que os candidatos tenham um engajamento positivo com a sua empresa durante o processo de entrevistas.

1. Na pré-entrevista, garanta que o diálogo com o entrevistado seja educado e amigável. Em breve, você pode estar trabalhando com essa pessoa e é bom ter certeza de que a relação interpessoal comece com o pé direito. As primeiras impressões fazem diferença – isso soa como um clichê, mas realmente funciona.

2. Pode parecer simples, mas tente garantir que os entrevistados cheguem ao seu escritório sem estar muito estressados ou aborrecidos. Se o seu edifício usa um interfone para receber as pessoas, certifique-se de que ele está funcionando. Se há duas entradas diferentes, garanta que ele não chegará pela porta dos fundos. Esteja prevenido sobre os problemas que podem aparecer e dê ao candidato os seus contatos ou o da sua recepcionista para o caso de algum imprevisto. Você não quer que a futura estrela do seu time esteja frustrada, presa ou não chegue a tempo para a entrevista.

3. Uma das maneiras mais fáceis e eficientes de melhorar a experiência do candidato é incentivar os membros atuais do time a receber de forma amistosa os convidados antes ou depois de entrarem em seu escritório. Essa atitude é muitas vezes ignorada – claro que todo mundo está ocupado, mas nunca subestime o valor de um sorriso e um sincero “olá/como vai você/prazer em conhecê-lo”. Você está essencialmente vendendo a sua empresa para os novos empregados através de uma série de boas impressões. Tente garantir que todos darão o seu melhor para comportar-se de forma acolhedora.

4. Assim que entrarem pela porta, os entrevistados vão procurar por pistas de como seria trabalhar na sua empresa. Essa caminhada de 30 segundos pelo escritório antes da entrevista oferece aos potenciais empregados uma visão rápida da “verdadeira alma” do seu negócio. Eles podem perceber se a atual equipe parece feliz, engajada, frustrada, motivada ou (nos piores casos) desesperada para abandonar o navio. Certifique-se de que o seu time está consciente do impacto de sua atitude – e de que está mostrando a empresa e a sua cultura da forma mais positiva possível.

5. Se os lanchinhos, almoços, bebidas e etc. estão entre os benefícios de trabalhar na sua empresa, faça com que eles estejam visíveis. No entanto, se todos comem juntos no escritório no estilo “família”, saiba que a imagem do almoço largado na mesa e o cheiro tomando conta das salas o dia todo não é a ideal aos olhos de um potencial contratado. Portanto, se já passou da hora do almoço, é melhor colocar a comida na geladeira.

6. Quando estiver finalizando as entrevistas, seja educado e certifique-se de que todos estão saindo com uma ideia clara dos próximos passos do processo. Não há vantagem nenhuma em ser rude ou desrespeitoso com candidatos que não te impressionaram. Afinal de contas, o mundo é pequeno, e essa pessoa pode ser amiga do seu próximo contratado dos sonhos.

Boa sorte com as entrevistas e espero ter ajudado! Você só contratará uma pequena porcentagem de todas as pessoas que entrevistou. No entanto, é importante que todos os que saiam de uma reunião com você estejam impressionados pela empresa e contem à sua rede de contatos sobre a ótima experiência que tiveram. Sinta-se à vontade para fazer comentários ou dar feedbacks com base na sua experiência como gerente de recrutamento ou candidato.

Você pode me encontrar no endereço frederic.ronflard@robertwalters.com.br

Conselho de contratação 

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